複数の施設を組み合わせる目的は、主として集客力向上のためである。複数の施設を持つために、ある程度の面積または容積が必要となる。

施設は一から建設する場合もあれば、既存の施設に別の施設を併設する場合もある。規模も巨大ビルをいくつも造るようなものもあれば、一つのビルの中にいくつものテナントスペースを持つものもある。構成される主な施設としては、テナントビル、飲食施設、衣類等物販施設、映画館や遊園地などの娯楽施設、規模によってはマンションやオフィスも作られる。変わったものとしてはスパ施設（東京ドームシティのラクーア）などもある。

ポイントは、「商業」がつくことからもわかるように、必ず商業施設があることである。よって、オフィスビルだけの施設、またはマンションだけでは複合商業施設とはいわない。なお、「娯楽」に特化している場合は複合娯楽施設とも呼ばれる。複合商業施設のもう一つの特徴は、ほとんどの場合、複合施設としての統一したコンセプトやブランドがある程度規定されていることである（もちろん統一規定等がない場合もある）。複合商業施設という形態は、都市や地域の再開発において非常に多く用いられる。

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